Política de Entrega – Hipe Shop Imports
Na Hipe Shop Imports, prezamos pela segurança, transparência e tranquilidade de nossos clientes durante todo o processo de compra e entrega. Por isso, trabalhamos com o sistema de encomenda sob demanda, onde nossa loja se responsabiliza por toda a importação, recebimento e conferência do produto antes da entrega final ao cliente.
Como funciona a entrega
-
Pedido e Importação
Após a confirmação do pagamento, o produto é encomendado diretamente do fornecedor (nacional ou internacional). O prazo médio para chegada à nossa sede é de 10 a 15 dias úteis. -
Responsabilidade da Loja
A Hipe Shop Imports se responsabiliza integralmente pela importação e pelo recebimento do produto em nossa sede, garantindo que ele não seja entregue com erro, extravio ou devolvido por dados incorretos — prevenindo assim transtornos desnecessários para o cliente. -
Conferência e Envio ao Cliente
Assim que o produto chega em nossa sede:-
Verificamos se está tudo em perfeitas condições;
-
Entramos em contato com o cliente informando que o produto já está conosco;
-
Realizamos a entrega final conforme a localização do cliente.
-
Tipos de Entrega
-
Clientes de Limoeiro – PE:
A entrega é feita por motoboy, gratuitamente, diretamente na residência do cliente, em horário combinado. -
Cidades vizinhas a Limoeiro – PE:
A entrega é possível mediante taxa de envio, previamente consultada via WhatsApp ou outro canal de contato. A entrega poderá ser feita por motoboy, transportadora ou retirada em local combinado. -
Outras cidades/estados:
Enviamos o produto via transportadora ou Correios, com o valor do frete informado previamente. Também oferecemos a opção de entrega na rodoviária de Limoeiro-PE, caso o cliente queira buscar via ônibus fretado.
Rastreamento e Acompanhamento
-
Assim que o pedido é enviado pelo fornecedor, o cliente recebe o código de rastreamento;
-
Acompanhe seu pedido com atualizações diárias, se desejar. Nossa equipe está sempre disponível para enviar informações atualizadas do status da encomenda.
Taxas Alfandegárias
Caso o produto seja taxado pela alfândega brasileira, a responsabilidade pelo pagamento da taxa é totalmente da loja, sem custos adicionais para o cliente. Garantimos total transparência e segurança até o momento da entrega.
Para dúvidas, prazos específicos ou consultar valores de entrega para sua cidade, entre em contato conosco via WhatsApp. Estamos prontos para te atender com rapidez e atenção.
